Politique de Confidentialité

1. Collecte de Données

focushin collecte données personnelles suivantes:

• Informations de contact: nom, email, numéro de téléphone
• Données d'utilisation: adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Données de communication: messages envoyés via formulaires de contact
• Données de cookies: préférences et informations de session

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour:

• Fourniture de services de restauration photographique
• Communication concernant vos projets et demandes
• Communications marketing (avec votre consentement)
• Analyse et amélioration de notre site web
• Conformité avec obligations légales

3. Protection des Données

Mesures de sécurité en place:

• Chiffrement des données sensibles
• Serveurs sécurisés avec contrôles d'accès
• Surveillance régulière de sécurité
• Procédures de notification de violation (dans 72 heures)
• Audits de sécurité réguliers

4. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la LPD suisse, vous avez le droit de:

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier des données inexactes
• Demander l'effacement de vos données
• Vous opposer au traitement de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment
• Porter plainte auprès du Préposé fédéral suisse

5. Durée de Conservation

Nous conservons vos données pour:

• Soumissions de formulaires de contact: 3 ans
• Dossiers de services: 5 ans
• Dossiers financiers: 7 ans (obligation légale)
• Données marketing: jusqu'au retrait du consentement

6. Services Tiers

Nous utilisons services suivants:

• Google Analytics - Analyse de trafic du site web
• Services de paiement - Traitement sécurisé des paiements
• Fournisseurs d'email - Gestion des communications
• Services d'hébergement - Infrastructure du site web

7. Contact

Pour questions concernant cette politique:

Email: [email protected]

Téléphone: +41 26 429 83 54

Adresse: Boulevard de Pérolles 45, 1700 Fribourg, Suisse